FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagian I: Tentang Kashin
A: Kashin adalah pabrik yang memproduksi mesin perawatan rumput.
A: Pabrikan Kashin Turf Aerator, Turf Brush, ATV Top Dresser, Fairway Top Dresser, Turf Roller, Verticutter, Field Top Maker, Turf Sweeper, Core Collector, Big Roll Harvester, Hybrid Turf Harvester, Sod Cutter, Turf Sprayer, Turf Tractor, Turf, Turf Tractor, Trailer Turf, Turf Blower, dll.
A: Kashin terletak di Kota Weifang, Provinsi Shandong, Cina. Mesin Diesel Weichai, Foton Lovol Tractor, Goer Tech semuanya di Kota Weifang.
A: Ada pesawat dari Guangzhou, Shenzhen, Shanghai, Hangzhou, Wuhan, Xi'an, Shenyang, Haerbin, Dalian, Changchun, Chongqin, dll ke Bandara Weifang. Kurang dari 3 jam.
A: Tidak. Pasar utama kami adalah Pasar Domestik Cina. Karena mesin kami telah diekspor ke banyak negara, untuk memberi pelanggan layanan purna jual yang lebih baik, Kashin bekerja keras untuk membangun jaringan distribusi global. Jika Anda memiliki nilai -nilai bersama dengan kami dan setuju dengan filosofi bisnis kami, silakan hubungi kami (bergabunglah dengan kami). Mari kita "merawat hijau ini" bersama -sama, karena "merawat hijau ini merawat jiwa kita."
Bagian II: Tentang Pesanan
A: MOQ kami adalah satu set. Harga unit berbeda tergantung pada jumlah pesanan. Semakin banyak kuantitas yang Anda pesan, harga satuan akan lebih murah.
A: Ya. Kami telah mengalami riset & mengembangkan tim dan banyak pabrik koperasi, dan kami dapat menyediakan mesin sesuai persyaratan pelanggan, termasuk layanan OEM atau ODM.
A: Kami akan menyiapkan beberapa mesin penjualan panas dalam stok, seperti TPF15B Top Dresser, TP1020 Top Dresser, TB220 Turf Brush, TH42 Roll Harvester, dll. Dalam kondisi ini, waktu pengiriman dalam 3-5 hari. Biasanya, waktu produksi adalah 25-30 hari kerja.
A: Biasanya setoran 30% di muka untuk produksi, dan saldo 70% dibayarkan sebelum pengiriman. Jenis Pembayaran yang Diterima: T/T, L/C, Kartu Kredit, West Union dll.
L/C dapat diterima, sementara biaya yang sesuai akan ditambahkan. Jika Anda hanya menerima L/C, beri tahu kami terlebih dahulu, maka kami dapat memberi Anda kutipan berdasarkan ketentuan pembayaran.
A: Biasanya FOB, CFR, CIF, EXW, istilah lain dapat dinegosiasikan.
Tersedia pengiriman melalui laut, udara atau ekspres.
A: Kami menggunakan paket bingkai baja untuk memuat mesin. Dan tentu saja, kami juga dapat melakukan paket sesuai dengan permintaan khusus Anda, seperti kotak kayu lapis, dll.
A: Barang akan diangkut melalui laut, atau dengan kereta api, atau dengan truk, atau melalui udara.
A: (1) Pertama-tama, kami membahas detail pesanan, detail produksi melalui email, whatsapp, dll.
(a) Informasi produk:
Kuantitas, spesifikasi, persyaratan pengemasan dll.
(b) waktu pengiriman diperlukan
(c) Informasi Pengiriman: Nama Perusahaan, Alamat Jalanan, Nomor Telepon & Faks, Port Laut Tujuan.
(d) Detail Kontak Forwarder Jika ada di Cina.
(2) Kedua, kami akan mengeluarkan PI untuk konfirmasi Anda.
(3) Yang ketiga, Anda akan diminta untuk melakukan pembayaran penuh atau setoran prabayar sebelum kita mulai berproduksi.
(4) Yang keempat, setelah kami mendapatkan setoran, kami akan mengeluarkan tanda terima formal dan mulai memproses pesanan.
(5) Kelima, kita biasanya membutuhkan 25-30 hari jika kita tidak memiliki barang dalam stok
(6) Keenam, sebelum produksi telah selesai, kami akan menghubungi Anda untuk rincian pengiriman, dan pembayaran saldo.
(7) Yang terakhir, setelah pembayaran diselesaikan, kami mulai menyiapkan pengiriman untuk Anda.
A: Jika Anda adalah pertama kalinya melakukan impor dan tidak tahu bagaimana melakukannya. Kami dapat mengatur barang ke pelabuhan laut Anda, atau bandara atau langsung ke pintu Anda.
Bagian III Tentang Produk dan Layanan
A: Kualitas produk Kashin adalah salah satu tingkat teratas di Cina.
A: (1) Semua bahan baku dibeli oleh personel khusus. QC akan melakukan inspeksi awal sebelum memasuki pabrik, dan memasuki proses produksi hanya setelah lulus inspeksi.
(2) Setiap tautan dari proses produksi memiliki personel teknis untuk melakukan inspeksi.
(3) Setelah produk diproduksi, teknisi akan menguji kinerja keseluruhan mesin. Setelah tes dilewati, proses pengemasan dapat dimasukkan.
(4) Personel QC akan memeriksa ulang integritas paket dan keketatan peralatan sebelum pengiriman. Pastikan bahwa barang yang dikirim meninggalkan pabrik tanpa cacat.
A: Penggantian. Jika bagian yang rusak harus diubah, kami akan mengirim bagian kepada Anda melalui Express. Jika bagian -bagiannya tidak mendesak, kami biasanya menghargai Anda atau menggantinya dalam pengiriman berikutnya.
A: (1) Mesin lengkap yang dijual oleh perusahaan kami dijamin selama satu tahun.
(2) Mesin lengkap mengacu pada bagian komponen utama mesin. Ambil traktor sebagai contoh. Komponen utama termasuk tetapi tidak terbatas pada gandar depan, gandar belakang, gearbox, mesin diesel, dll. Suku cadang pakaian cepat, termasuk tetapi tidak terbatas pada kaca kabin, lampu depan, filter oli, filter diesel, filter udara, ban, dll. tidak dalam ruang lingkup ini.
(3) Mulai waktu periode garansi
Masa garansi dimulai pada hari ketika kontainer laut tiba di pelabuhan negara pelanggan.
(4) akhir periode garansi
Akhir dari periode garansi diperpanjang 365 hari setelah tanggal mulai.
A: Setelah Anda menerima barang, kami akan membantu Anda menyelesaikan instalasi dan commissioning produk melalui email, telepon, koneksi video, dll.
A: (1) Setelah menerima umpan balik pelanggan, perusahaan kami perlu membalas dalam waktu 24 jam, dan membantu pelanggan dalam pemecahan masalah dan menyelesaikan masalah melalui email, telepon, koneksi video, dll.
(2) Selama periode garansi, jika seluruh mesin (komponen utama) memiliki masalah kualitas karena bahan atau teknologi pemrosesan yang digunakan, perusahaan kami menyediakan suku cadang gratis. Untuk alasan kualitas non-produk, termasuk tetapi tidak terbatas pada kerusakan mesin yang disebabkan oleh kecelakaan operasi, sabotase buatan manusia, operasi yang tidak tepat, dll., Layanan garansi gratis tidak disediakan.
(3) Jika pelanggan membutuhkan, perusahaan kami dapat mengatur teknisi untuk menyediakan layanan di tempat. Biaya perjalanan teknis dan penerjemah, gaji, dll. Harus ditanggung oleh pembeli.
(4) Setelah periode garansi terlampaui, perusahaan kami akan menyediakan layanan purna jual seumur hidup untuk produk tersebut, dan menyediakan persediaan suku cadang 10 tahun. Dan membantu pelanggan dalam mengatur layanan transportasi seperti transportasi laut dan udara, dan pelanggan perlu membayar biaya yang sesuai.
Pertanyaan sekarang